أعلنت المديرية الإقليمية للشركة الجهوية لخدمات متعددة بجهة فاس-مكناس في تازة، عن انطلاق حملة واسعة تهدف إلى تحصيل المستحقات المالية العالقة بذمة الزبناء، وذلك عبر مختلف البلديات والمناطق التابعة لنفوذها الترابي بالإقليم.
وتأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز آليات التحصيل وضمان انتظام عملية أداء فواتير استهلاك الماء والكهرباء. وتركز الحملة بشكل أساسي على الزبناء الذين تراكمت في ذمتهم فاتورتان أو أكثر دون تسوية لوضعيتهم المالية.
وأكدت الشركة أن الإجراءات المتبعة تشمل قطع التزويد بالماء والكهرباء عن العدادات المعنية في حال عدم المبادرة إلى التسوية ضمن الآجال المحددة، مع تحمل الزبناء المعنيين لمصاريف إضافية مرتبطة بإعادة الربط.
ودعت المديرية الإقليمية زبناءها إلى التوجه نحو الوكالات التجارية التابعة لها للاطلاع على المبالغ المستحقة وتسويتها، تفادياً لأي تدابير قد تؤثر على استمرارية الخدمة. كما شددت على أن هذه العملية ستكون شاملة ومستمرة دون استثناء للملفات المعنية.
وتسهيلاً لعملية الأداء وتجنباً للتنقل، وفرت الشركة مجموعة من الخيارات للزبناء، تشمل الوكالات التجارية، ومراكز الأداء المعتمدة، والبوابة الإلكترونية للشركة، بالإضافة إلى الشبابيك البنكية والتطبيقات الذكية.
وتندرج هذه الخطوة في سياق مساعي الشركة لتحسين تدبير عمليات الفوترة والتحصيل، وضمان ديمومة المرفق العام، مع الحرص على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للزبناء في إقليم تازة.
