بعد أن استنفدوا كل الحلول الممكنة، وجه ركاب الرحلة AT651 للخطوط الملكية المغربية، “لارام” نداء استغاثة إلى الجهات المعنية قصد إيجاد حل للوضع المزري الذي تركتهم فيه “لارام”، بعد التأخير غير المقبول للرحلة التي كان من المقرر أن تقلع من مطار باريس أورلي إلى مطار وجدة أنجاد في تمام الساعة 21:20 يوم الاثنين، والتي تم تأجيلها وترك المواطنين في المطار لأزيد من 24 ساعة دون توفير أبسط شروط الراحة.
وعلمت جريدة “عبّر” أنه رغم وجود نساء حوامل وأشخاص مسنين ضمن ركاب الرحلة المذكورة، إلا أنه لم يتم تقديم أي دعم أو مساعدة ملائمة من الشركة للمسافرين، كما أنه لم يتم توفير أي إقامة فندقية على الرغم من خطورة الوضع.
وعن تفاصيل الواقعة فمنذ توقف طائرة “لارام” بشكل غير متوقع في مطار أليكانتي، والركاب ينتظرون دون تقديم أي دعم أو معلومات واضحة، وبعد أكثر من 24 ساعة من الانتظار، تلقى المسافرون رسالة عبر بريدهم الإلكتروني يتم إبلاغهم فيها برحلة بديلة في الساعة 20:00، وهو ما زاد من حالة الإحباط بين الركاب الذين عبروا عن رفضهم لهذا السلوك غير الإنساني الذي تعاملت به الشركة
