يعاني مستعملو طرامواي الرباط-سلا في الآونة الأخيرة من صعوبات متزايدة في اقتناء تذاكر السفر، نتيجة تعطل عدد من آلات البيع الذاتية وغياب الموظفين عن بعض الأكشاك المخصصة لهذا الغرض.
تسببت هذه الوضعية في حالة من الاستياء لدى المواطنين، حيث يجدون أنفسهم مضطرين للبحث عن نقاط بيع بديلة، وهو ما يؤدي إلى تأخيرات غير متوقعة وتراكم في الصفوف، لا سيما خلال أوقات الذروة التي تشهد إقبالاً كثيفاً على هذه الوسيلة للنقل العمومي.
من جهة أخرى، أشار عدد من المسافرين إلى معضلة إضافية تتعلق بالأكشاك التي يتواجد بها الموظفون، حيث يتم إلزام المواطنين بضرورة دفع السعر الدقيق للتذكرة بحجة غياب الصرف، مما يضع الركاب في مواقف محرجة إذا لم يتوفروا على المبلغ المطابق.
وقد عبر مستخدمو الطرامواي عن تذمرهم من هذه الظروف التي تعيق تنقلاتهم اليومية، مطالبين الجهات المعنية بالتدخل العاجل لصيانة آلات بيع التذاكر المعطلة، وتوفير الموارد البشرية الكافية في مختلف نقاط البيع لضمان سلاسة الخدمة وتجويد ظروف التنقل لآلاف المواطنين الذين يعتمدون على الطرامواي في تنقلاتهم بين مدينتي الرباط وسلا.
