24 ساعة

استعداداً لتحديات المنطقة.. السعودية تطلق غرفة عمليات خاصة لخدمة ضيوف الرحمن

في خطوة تعكس حرص الرياض على تأمين رحلة المعتمرين وضمان انسيابية وصولهم إلى البقاع المقدسة، أعلنت السلطات السعودية يوم الثلاثاء 31 مارس، عن تفعيل غرفة عمليات مركزية مخصصة للتعامل مع أي طوارئ قد تفرضها الأوضاع الراهنة في المنطقة.

وكشف توفيق بن فوزان الربيعة، وزير الحج والعمرة، خلال افتتاحه فعاليات ‘منتدى العمرة والزيارة’ بالمدينة المنورة، أن هذه الغرفة ليست مجرد إجراء إداري، بل هي آلية عمل استباقية بالتعاون مع الهيئة العامة للطيران المدني والجهات المعنية، تهدف بالدرجة الأولى إلى تذليل أي عقبات قد تواجه ضيوف الرحمن القادمين من الخارج. وأكد الوزير أن المملكة في حالة استنفار دائم لضمان أعلى مستويات الراحة والأمان لزوار الحرمين الشريفين، مشدداً على أن الجهات المختصة تتمتع بجاهزية عالية للتعامل مع أي متغيرات طارئة.

وتأتي هذه التحركات في وقت تشهد فيه المملكة طفرة غير مسبوقة في أعداد الوافدين؛ حيث لفت الربيعة إلى أن عدد المعتمرين القادمين من خارج المملكة تجاوز الـ 18 مليون معتمر هذا العام، وهو رقم ضخم يمثل قفزة نوعية بنسبة تزيد عن 214 في المئة مقارنة بعامي 2022 و2025. هذه الأرقام تعكس نجاح الاستراتيجيات السعودية في رفع الطاقة الاستيعابية وتيسير الإجراءات.

ولم يقتصر النجاح على الأعداد فقط، بل امتد ليشمل جودة التجربة؛ إذ أشار وزير الحج والعمرة إلى أن مؤشرات رضا المعتمرين سجلت ارتفاعاً لافتاً وصل إلى 94 في المئة خلال العام الماضي. كما تمكنت الجهات المسؤولة من مضاعفة الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة، لتستقبل أكثر من 15.6 مليون زائر خلال الفترة نفسها. إن هذه الجهود تؤكد أن خدمة ضيوف الرحمن تظل أولوية قصوى للمملكة، مهما كانت التحديات الإقليمية المحيطة.