في خطوة جديدة تفرضها التطورات الراهنة في منطقة الشرق الأوسط، قررت شركة الخطوط الملكية المغربية (لارام) تمديد فترة تعليق رحلاتها الجوية، ذهاباً وإياباً، نحو كل من دبي والدوحة.
وكشفت الناقل الوطني، في بلاغ رسمي صدر اليوم الجمعة 13 مارس، أن هذا القرار سيظل سارياً إلى غاية 31 مارس 2026. ويأتي هذا الإجراء تماشياً مع حرص الشركة على ضمان سلامة ركابها وأطقمها، في ظل الظروف غير المستقرة التي تشهدها المنطقة، والتي تفرض تقييمات دقيقة ومستمرة للوضع الأمني واللوجستي.
وفي هذا الإطار، أكدت الشركة أن فرقها التقنية واللوجستية تواصل عملها على مدار الساعة لمتابعة تطورات الأوضاع عن كثب، معربة عن جاهزيتها التامة لاستئناف الرحلات فور توفر الظروف الملائمة والمناسبة لعودة الحركة الجوية إلى طبيعتها.
ومن أجل تجنيب المسافرين أي عناء إضافي، وجهت الخطوط الملكية المغربية نداءً عاجلاً إلى زبنائها المعنيين بهذا القرار، دعتهم من خلاله إلى عدم التوجه إلى المطارات، وتفادي أي تنقل غير ضروري. وبدلاً من ذلك، نصحت الشركة المتضررين بالتواصل المباشر مع مركز النداء الخاص بها، أو مراجعة وكالات الأسفار ونقاط البيع التي اقتنوا منها تذاكرهم الأصلية.
ولتسهيل عملية تدبير الحجوزات أو الحصول على تعويضات، شددت ‘لارام’ على أهمية قيام المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم وتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر قسم ‘إدارة الحجز’ (Manage My Booking) المتوفر على موقعها الإلكتروني الرسمي. هذه الخطوة ضرورية لضمان توصل الركاب بكافة المعلومات المتعلقة ببدائل السفر أو إجراءات استرداد قيمة التذاكر بشكل سلس وسريع.
